FAQ

ALLGEMEINE FRAGEN

 

Warum sind Ihre Produkte im Verhältnis zu den „Originalen“ so günstig?

Bei den sogenannten „Originalen“ bezahlen Sie in der Regel für die eingestanzte Signatur und den Designernamen auf dem Möbelstück. Was Material und Qualität betrifft, gibt es jedoch keine Unterschiede. Für unsere italienischen Hersteller legen wir gerne die Hand ins Feuer, denn die Qualität überzeugt auch uns immer wieder von Neuem. Sie werden keinen Unterschied zu den „Originalen“ feststellen können!

 

Warum schreiben Sie „Originale“ in Anführungsstrichen?

Weil es sich bei den sogenannten „Originalen“ auch um Reproduktionen handelt! Die echten Originale wurden von den Designern persönlich entworfen und hergestellt und befinden sich heute zum grössten Teil in privaten Kollektionen oder Museen.

 

Warum gibt es bei Bauhaus Reproduktionen so grosse Preisunterschiede? Hat das mit der Qualität der Möbel zu tun?

Momentan beziehen mehr als 90% aller Anbieter im Internet Ihre Ware aus China und machen mit Ihren niedrigen Preisen und der minderwertigen Qualität der Möbel das Geschäft kaputt. Oft wird die Ware als „Made in Italy“ angepriesen, kommt jedoch aus China. Das ganze Schlamassel bemerkt man dann natürlich erst bei Erhalt der Ware.

 

Kann man Ihr Werk und die Möbel besichtigen und direkt mitnehmen?

Gerne können Sie nach vorheriger Terminabsprache einen unserer Hersteller von Montag bis Freitag in der Toscana besuchen. Wir vereinbaren einen Termin für Sie und Ihr Ansprechpartner vor Ort wird Sie durch das Werk führen und Ihnen die Möbel zeigen. Die Möbel können Sie nicht direkt mitnehmen, da nur auf Order produziert wird, d.h. Sie bestellen bei uns und die Ware geht dann erst in Produktion. Falls Sie einen Besichtigungstermin buchen wollen kontaktieren Sie uns unter hallo@habita.shop.

 

LIEFERUNG

 

Wie erfolgt der Versand meiner bestellten Ware?

Wir garantieren Ihnen angenehmes und unkompliziertes Shoppen. Ihre Möbel werden von unserem italienisch Spediteur abgeholt und in ein Zwischenlager transportiert. Hier wird die Ware an die entsprechenden Subunternehmer verteilt und danach an Sie ausgeliefert. Die Spedition setzt sich mit Ihnen vorab telefonisch in Verbindung um einen für Sie passenden Liefertermin zu vereinbaren. Kleinere Kartons werden direkt ab Italien per UPS verschickt.

 

Wieviel kostet der Versand?

Zu den Versandkosten

 

Verschicken Sie auch ausserhalb Deutschland?

Momentan liefern wir nur nach Deutschland und Österreich, werden jedoch in kürze einen europaweiten Versand anbieten. Auf Grund der schweizer Zollbestimmungen liefern wir nicht direkt in die Schweiz, können Ihnen jedoch anbieten Ihre Ware an einen deutschen Paketshop ihrer Wahl an der schweizer Grenze zu liefern und Sie führen Ihre Möbel selber in die Schweiz ein. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis dass die von ihnen bei Bestellung bezahlte Mehrwertsteuer nicht zurückerstattet werden kann.

Weitere Infos finden Sie unter mypaketshop.com

 

ERSATZTEILE & MATERIALIEN

 

Bekomme ich bei Ihnen auch Ersatzteile?

Eine Liste der verfügbaren Ersatzteile finden Sie im Menü unter „Ersatzteile“. Ersatzteile sind vom Umtausch und Rabattaktionen ausgeschlossen.

 

Ist der Stahl rostfrei?

Wir verwenden nur rostfreien Stahl. Die Rohre werden verschweisst und in mehreren Arbeitsgängen vernickelt, poliert und mit 0,0035 mm Stärke verchromt.

 

Ist Ihr Leder durchgegerbt?

Unser Leder ist durchgegerbt und durchgefärbt. Wir verwenden keine Bottich-Verfahren.

 

Wie lässt sich Leder am einfachsten reinigen?

Am einfachsten reinigen Sie Leder mit lauwarmen Wasser, Spülmittel und einem weichen Schwamm.